一年一度“春运”大考到来，齐鲁高速按照“高于常规、严于平时”工作要求，提前部署、细致安排，各运管中心、收费站以“最实举措、最大能力、最优服务、最佳状态、最高效率”，全面提升保通保畅、安全保障、文明服务和应急处置综合效能，努力实现“平安春运、便捷春运、温馨春运”目标。
聊城南收费站
近日正值春节返程高峰，一辆前往北京的小轿车在途中突发状况，救援车将其拖至聊城南收费站出口外广场。所幸车上包括孩子在内的四人皆安然无恙，只是车辆无法继续行驶。车主一边处理事故，一边为如何回家而焦急万分，此时已是下午5点多。
聊城南收费站工作人员发现这一情况后，立即引导四名司乘前往“志愿服务站”休息。“先喝杯热水暖暖身子，吃点东西压压惊。” 工作人员贴心地递上热水、泡面和火腿肠，耐心安抚他们紧张的情绪。考虑到事故处理需要时间，还提供了手机充电器等物品，并积极帮他们出谋划策解决回家难题。最终，决定乘坐高铁回家，事故车则由拖车拖回北京。晚上9点左右，事故顺利处理完毕，工作人员亲自开车送四人前往高铁站。车主张师傅激动地说：“真是太感谢你们了！大过年的，给你们添麻烦了。本来出了事故心里慌得很，但到了这里感觉像回了家一样温暖。”工作人员回应道：“千万别客气，都是一家人，以后有需要随时联系，我们一定全力帮忙！”
