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平阴收费站:畅安舒享 情暖归途 守护万家团圆出行路

来源:大众网 2025-01-24 10:34:54

  一年一度“春运”大考到来,齐鲁高速按照“高于常规、严于平时”工作要求,提前部署、细致安排,各运管中心、收费站以“最实举措、最大能力、最优服务、最佳状态、最高效率”,全面提升保通保畅、安全保障、文明服务和应急处置综合效能,努力实现“平安春运、便捷春运、温馨春运”目标。

  平阴收费站

  平阴收费站采取多项举措,为社会公众提供高品质出行服务,积极营造“平安、便捷、温馨”的春运氛围。

  文明服务“加”码,提升服务形象

  开展文明服务培训,规范服务行为,树立文明服务窗口形象。工作人员秉持“请字当先 您好先行”原则,增加“过年好”“祝您春节愉快”等问候语,让过往司乘如沐春风,切实增强群众出行的舒适感、幸福感。

  安全检查“减”患,筑牢出行防线

  全面强化安全管理,紧盯站区电路、消防、发电机房等关键区域,实施无死角隐患排查与即时整改。通过“安全晨会”传达安全文件精神、组织安全培训,提升全员安全意识与应急能力,筑牢冬季安全防线,为广大司乘平安出行提供保障。

  应急演练“乘”效,保障站口畅通

  结合拥堵治理“三十六策”,采取高效疏导车流、快速处理特情、及时启用移动独立收费车道等措施,最大程度保障车辆通行安全有序、畅通无阻。组织开展保畅通现场处置应急演练,提升职工机电系统操作水平与收费业务综合能力,为过往司乘人员提供优质、高效、便捷的出行服务。

  便民服务“除”难,传递温暖关怀

  工作人员靠前服务,主动帮司乘和返乡务工人员开具发票、搬运行李。设置便民服务点,积极为过往车辆提供热水、修车工具、路线咨询等服务,同时向过往司乘发放交通行车指南、景区宣传单,推介“高速 ”等增值型服务举措,力求为司乘创造更加丰富美好的出行体验,让司乘人员切实感受到温暖与关怀。

  律回春渐,新元肇启。平阴收费站将竭尽全力做好春运保障工作,用心守护好万家团圆的出行之路,用实际行动擦亮“山高·行”服务品牌。

编辑: 王宣淞
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