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我是你的“眼睛”:枣庄站照亮盲人大学生的返校路

2024

/ 02/28
来源:

中国铁路济南局集团有限公司济南站

作者:

黄章明

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  2024年2月26日,一位盲人独自来到枣庄站进站口,进站客运员立即将情况向值班站长高勇汇报,高勇了解情况后,立即通知检票口帮扶。据了解,该盲人乘客为一名在校大学生,计划乘坐g143次列车返校。获知情况的客运员殷华主动请缨帮助旅客提行李,并引导旅客到重点服务区候车,并端来茶水招待。

  16时30分g143次列车检票,殷华小心翼翼的将旅客的手搭在自己肩上,并主动护送旅客行李,引导旅客经过绿色通道到达1号站台。16时40分g143次列车进站,殷华将该乘客托付给乘务员手里,并贴心的将行李送至车厢。

  客运服务是一个长期坚守的工作,这里不仅有旅客的期待,更有工作人员的无私奉献,他们用行动温暖着大家。

初审编辑:何泉峰

责任编辑:陈博

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